Se lancer dans la couture, c’est déjà une aventure. Mais lancer son activité de couture sur Internet quand on n’a aucune compétence en technique et marketing, c’est encore autre chose. Découvre la suite de l’article précédent.
7. Offre des promotions et des remises pour attirer et fidéliser
Les promotions sont un excellent levier pour attirer de nouveaux clients et récompenser les fidèles.
- Propose des remises saisonnières à l’occasion des fêtes, des soldes, ou d’événements spéciaux.
- Fais des offres groupées ou des collections capsules, des kits de couture avec patron, ou encore des réductions sur les commandes importantes.
Quoi qu’il en soit, mets toujours tes valeurs en avant. Si tu utilises des tissus écologiques ou recyclés, par exemple, n’hésite pas à communiquer largement dessus. Les clients apprécient les marques engagées.
8. Partage les avis et les témoignages clients : construis ta crédibilité
Toutes les expériences positives vécues par tes prospects ou tes clientes contribuent à renforcer ta crédibilité. Alors n’hésite pas à leur demander :
- des photos de tes réalisations portées et des commentaires : encourage tes clients à partager leurs créations faites avec tes produits ou portant tes vêtements et mets-les en avant sur ton site web et tes réseaux sociaux.
- des témoignages vidéo particulièrement fiables et utiles pour transformer les prospects en clientes.
Dans tous les cas, partage sur tes réseaux les contenus générés par les utilisateurs : c’est une preuve sociale puissante.
9. Tisse des liens à travers le bouche-à-oreille et les communautés
Les témoignages de tes clientes renforcent ta crédibilité et le bouche-à-oreille reste l’un des moyens les plus efficaces.
- Fais-toi connaître dans les communautés locales en participant à des cercles de couture, des ateliers, des associations de créateurs.
- Sois présente aux foires artisanales avec des échantillons de tes meilleures œuvres et raconte ton histoire.
- Rejoins des groupes en ligne, sur les réseaux sociaux, sur Whatsapp ou Telegram : il existe de nombreuses communautés de passionnées de couture où tu peux échanger et te faire connaître.
Attention de ne pas partager tes réalisations avant de te faire connaître, discuter et échanger par ces biais, sinon tu risques de te faire bannir.
10. Construis une relation durable avec le marketing par email
Le marketing par email est un incontournable pour toute entreprise en ligne. Quand tu lances ton activité de couture en ligne, tu dois prévoir de retenir les personnes qui « passent » sur ton site.
- Crée une liste de diffusion et propose un petit cadeau (patron gratuit, guide de couture, etc.) en échange d’une adresse email.
- Envoie des newsletters régulières à ta liste de contacts, pour partager les nouveautés, les promotions, des tutoriels vidéos ou des articles de blog.
- Utilise Systeme.io pour tes emails pour créer et automatiser tes séquences d’emails. Tu peux même adapter des séquences pré-rédigées, comme celle que j’ai reçue avec la version Pro d’Affiliate Business in a Box, pour gagner un temps précieux.
11. Explore d’autres plateformes pour diversifier tes canaux
Au-delà des réseaux sociaux classiques, d’autres plateformes peuvent t’aider à monétiser tes compétences :
- Etsy, une plateforme établie pour les produits artisanaux. Tu peux y créer ta boutique et l’optimiser avec de belles photos et des descriptions détaillées.
- Discord, un serveur pour ta communauté de couture, oùt tu peux organiser des sessions de questions-réponses ou des projets collaboratifs.
Il existe bien d’autres moyens que tu découvriras au fil du temps et des tes explorations.
12. Vends à une plus grande échelle grâce au « fulfillment »
Au lancement de ton activité de couture, tu n’imagines sûrement pas avoir ta propre maison de couture avec tout un panel d’employés, de la petite cousette à la modéliste. Mais quand tu couds tes propres produits, tu es un fabricant. Tu peux donc envisager le « fulfillment » pour vendre tes créations sans gérer de stock, avec l’une de ces plateformes : Bigblue, Octopia, Gemmalog, etc.
Ces plateformes peuvent t’aider à te connecter avec des acheteurs potentiels. Tu fournis tes créations et le partenaire gère les stocks, les commandes et les envois. C’est un excellent moyen de maximiser tes revenus en vendant de plus gros volumes sans perdre de temps en logistique.
13. A ne pas faire !
La réputation de ton entreprise de couture sur le web dépend en grande partie de tes interactions avec les prospects et les clientes. Voici ce qu’il ne faut absolument pas faire si tu veux la préserver :
- trop promettre : sois réaliste dans tes délais et tes capacités.
- spammer : pas de liens à droite à gauche, concentre-toi sur une communication pertinente.
- être impolie ou t’énerver : gère les critiques avec élégance, en restant polie et professionnelle.
- inorer les mails et les commentaires : réponds rapidement aux préoccupations de tes prospects et aux demandes de tes clientes.
- être arrogante : les tactiques de vente agressives ne sont jamais appréciées des internautes.
- Présumer des besoins : prends le temps d’écouter et pose toujours des questions pour comprendre ce que veut ta cliente.
Lance-toi en pro et construis ton succès
La croissance de ton entreprise de couture sur le web ne se limite pas à la création de produits de qualité. Elle demande des actions stratégiques : créer une présence en ligne solide (avec des outils simples comme Systeme.io), maîtriser les réseaux sociaux, recueillir des commentaires et témoignages précieux, et entretenir des relations clients solides.
Lance-toi en pro et après ça, regarde ton entreprise prospérer grâce aux actions pertinentes que tu engages !